ＤＨＣをささえたセブンイレブン
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今ではごく当たり前になっていますが、コンビニで化粧品が買えるようになったのは、ごく最近になってからのことなのです。それは、セブンイレブンでいまやおなじみとなったＤＨＣの化粧品を販売したところから始まるのです。セブンイレブンこそが、ＤＨＣの躍進を支えてきた販売戦略だったわけなのです。コスメティック商品をコンビニエンスストアで販売するなどということは、それまでの化粧品業界では全く考えられないことだったわけなのです。
セブンイレブンのＤＨＣ化粧品
セブンイレブンのＤＨＣは、常にコスメティック商品のランキングでは上位をしめているのです。このことは、基礎化粧品がいまや主流となり、シンプルなスキンケアを中心にしたＤＨＣの商品構成とその品質の高さが、もてはやされているということを物語っているでしょう。しかし、それだけではないのです。セブンイレブンのＤＨＣとして、セブンイレブンの店頭に並んでいることで、訪問販売や百貨店での販路に比べて、その販売数が爆発的に伸びたことが最大の要因なのです。もちろんＤＨＣの商品がすぐれているということは、当然なのですが、セブンイレブンのＤＨＣが大量に販売される事によって、ＤＨＣの知名度がアップしたことが、大変大きな意味を持つのです。会社の利益があがると、製品の開発にも多大な投資が可能になります。そしてさらには、ますます高品質なすぐれた製品の開発が可能になるのです。このような経済的な好循環を、セブンイレブンのＤＨＣはもたらしたといえるでしょう。ブランドステータスにとらわれた従来の大手の化粧品会社は、基礎化粧品と消費者動向とを、すっかり見誤ったと言ってもいいのではないでしょうか。相変わらず低迷を余儀なくされているという状況は、無理もないことといわざるをえません。
ＤＨＣのサプリも売るセブンイレブン
セブンイレブンのＤＨＣは、当初はコスメが中心でしたが、今ではそれだけではありません。サプリメントも重要な主力商品になってきているのです。しかしながら、セブンイレブンのＤＨＣも、ＤＨＣの販売戦略の中心ではありますが、さらに時代は進んできているのです。それは、インターネットを利用したネット通販の戦略が登場してきたからなのです。いまやネット利用の通販もかなりの割合を占めるようになってきています。これが、マルチメディアを利用した多角的販売戦略というものです。これをセブンイレブンとＤＨＣとが、ともに導入しているという点が、たいへん興味深いところです。
今のところセブンイレブンのＤＨＣの実店舗での主力商品は、ＤＨＣの「15日シリーズ」などのサプリメントや、化粧品でもディープクレンジングオイルやマイルドソープなどの基礎化粧品が中心なのです。つまり、高額な化粧品に関しては、ネット通販やカタログ通販といった他のメディアを利用した販売方法が取られているということになります。
ＤＨＣの販売戦略
ＤＨＣにとりましては、セブンイレブンとの付き合いこそが、ＤＨＣの会社の大きな躍進のきっかけになっただけではなく、小売業のノウハウを学ぶ上での、たいへん貴重な経験だったと言えるのではないでしょうか。コンビニエンスストアを販売チャンネルのファーストステップと位置づけるとすると、カタログ通販やインターネット通販はセカンドステップと言えるでしょう。ＤＨＣの戦略は、このようなすべての販売チャンネルを巧みにバランスよくとりながら、併用しているというところに特徴があります。
それぞれの販売チャンネルのもつ特性や、メリット・デメリットを上手に活用している点、他の化粧品メーカーの追随を許しません。これこそが、他では真似のできない、セブンイレブン譲りの手法と言えるのではないでしょうか。
これらの情報がお役に立てれば嬉しく思います。